Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает коридоры школы, где учится её немая дочь Юйтун. Четыре старшеклассницы, включая дочь директора, постоянно травят девочку. Вдруг трое из них пропадают без следа, а четвёртая — падает с потолка прямо на сцену во время репетиции. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшное: ребёнка забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Его поведение всегда казалось подозрительным, но теперь Ли Хань понимает — у неё нет времени на сомнения.